在数字化流量红利逐渐见顶的当下，品牌与用户的沟通早已从单向的信息灌输转向了多轮、动态、有温度的交互场景，越来越多的品牌开始意识到，单靠一次爆款广告或短期促销活动撬动的用户注意力，往往会在信息洪流中快速消解，唯有通过连贯的多轮对话场景搭建起与用户的长期联结，才能真正抢占用户心智，让品牌在用户的认知体系...